Q&A

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よくあるご質問

ペア診断って？

診断を受けたいけど一人では行きづらいというお客様向けのメニュー。
お友達はもちろん、姉妹・親子でのご来店も多いです。
おひとり様でのご来店よりもお得になるメニューもございます。

お金はいつ払えばいいですか？

当サロンは事前決済制となっております。
クレジットカードでのお支払いは予約申請時にカード情報をご入力いただきます。
銀行振込の場合は、予約申請時お送りするメールに振込先口座の記載がございますので、期日までにお振込みをお願いいたします。

当日はメイクを落としていったほうがいいですか？

いつも通りのメイクをした状態でのご来店をおすすめしております。
ただし、パーソナルカラー診断を含むメニューをご予約の場合、色味の強いアイテム【リップ・アイシャドウ・チーク】の使用を控えていただくとより正確な診断が可能です。

診断後メイク直しはできますか？

当サロンにはパウダールームのご用意がないため、メイク直しはサロン退出後にお願いいたします。
また、ご来店後にメイク落としをする洗面台もございませんのでご了承ください。

当日の持ち物はありますか？

特にございません。
お手持ちのコスメやお洋服などの合わせ方を知りたいという方は是非お持ち込みください。

どのような服装で行けばいいですか？

お客様のお好みが分かりやすい普段着でお越しください。
ただし、パーソナルカラー診断・骨格診断を含むメニューをご予約の場合、タートルネック等の首の詰まったお洋服は避けていただけると幸いです。

診断は自分しか受けないが、友達を連れて行ってもいいですか？

当サロンでは診断の性質上、診断を受けないお連れ様の同席はお断りしております。
これまでに当サロンで同様の診断をすでに受けられているお客様に関してはその限りではありません。
その場合ご予約申請時にお連れ様のお名前をお知らせください。

３名で診断を受けることはできますか？

３名様でのご予約も可能です。
予約システム上では該当メニューがございませんのでお問合わせページからご連絡をお願いいたします。

男性も診断可能ですか？

福岡天神店は女性限定となります。
メンズメニューは名古屋店限定となります。
誤って男性が福岡天神店にご予約された場合も返金対応は出来かねますのでご注意ください。

キャンセルポリシーについて

ご予約をキャンセルされる場合、以下の内容でキャンセル料をいただきます。
・ご予約まで３日以降のキャンセルー診断料金の100％
・ご予約日まで７日以降４日前までのキャンセルー診断料金の50％
・ご予約申請日からご予約日８日前までのキャンセルー診断料金の30％
また、日程変更についても同様のキャンセル手数料が発生いたします。

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